10.08.2017

Autoinventaarin hallinta ratkaisee menestyksen myös sähköautokaudella

Osoite kopioitu


Autoinventaarin hallinta ja terveys on keskeinen asia vaihtoautokaupassa ja sitä kautta useimpien suomalaisten autoliikkeiden liiketoimintakokonaisuutta. Autoja on ostettu ja myyty satakunta vuotta, ja hallissa tai pihassa olevat autot ovat muodostaneet varaston. Varastoa on ollut helppo hallita yhden toimipisteen näkökulmasta ja oman alueen kysyntää on ollut helppo hahmottaa. Nykyisessä maailmassa toimipisteitä on tyypillisesti useita ja asiakkaat sijaitsevat ympäri Suomea. Lisäksi vaihtoautokaupassa pyritään nykytrendin mukaisesti itse myymään esittelyautosta aina tuhannen euron loppupään ei-niin-hyväkuntoiseen vaihtariin asti. Autoja kuvataan, pestään, fiksataan, kunnostetaan ja kuljetellaan paljon. Käytännössä inventaarissa on paljon päivittäistä hallittavaa eli tehtävää: mitä autoja inventaarissani on, mitä pitäisi olla, missä sähköisissä kanavissa autot ovat myynnissä, missä pitäisi olla, onko hinta oikea, ovatko ilmoitukset ja kuvat kunnossa, ovatko autot fiksissä vai missä toimipisteessä, missä seuraavaksi.

Tällä hetkellä oman lisänsä inventaarin hallintaa tuovat erilaiset auton vuokrauspalvelut, autojen jakaminen sekä erityisesti yksityisleasingin yleistyminen. Miten näitä autoja hallitaan ja milloin ne tulevat myyntiin tai uudelleen jaeltaviksi.?

Autoliikkeiden johtajien ja vaihtoautopäälliköiden kanssa käymieni keskusteluiden perusteella tätä edellä kuvattua autovaraston hallintaa pitäisi pystyä tekemään mahdollisimman tehokkaasti useamman henkilön toimesta ja toimipisteestä riippumatta. Tekemisen ei tulisi vaatia jälleen kerran lisää järjestelmiä vaan mielellään yhden tehokkaan, muihin järjestelmiin yhdistyvän ja äärimmäisen helppokäyttöisen.

Toisaalta kaikki ymmärtävät tänä keinoälyn ja koneellisen oppimisen aikakautena, että vaihtoautovarasto on dataa ja tämän myötä johtamisen pitäisi perustua entistä enemmän dataan. Hyvää ammattiosaamista ei korvaa mikään, mutta useamman toimipisteen tasalaatuisen toiminnan ja hyvän asiakaspalvelun aikaansaaminen on helpompaa dataan perustuvalla johtamisella.

Monilla autoliikkeillä on käytössään erilaisia raportointijärjestelmiä, joiden näkymiin kerätään dataa monista eri lähteistä kuten myös vaihtoautoinventaarista. Tämä on hyvä pohja datalla johtamiseen ja kokonaisuuden hallintaan. Käytännössä inventaarin hallintaohjelmiston tulisi mahdollistaa samalainen dataan pohjautuva toiminta päivittäisessä tekemisessä ja tarjota dataa, analyysiä ja toimenpidevaihtoehtoja käyttäjälle.

Vaihtoautoliiketoiminta tulee mitä todennäköisemmin olemaan olennainen osa autoliikkeiden toimintaa huollon ja uusien autojen myynnin ohella varsinkin ennustetun sähköautojen yleistymisen myötä. Tätä varten tarvitaan seuraavien kuukausien ja vuosien aikana parempia vaihtoautovaraston hallintavälineitä sekä opettelua vaihtoautoliiketoiminnan johtamiseen dataan pohjautuen.

Osoite kopioitu

Keskustelu

Ei kommentteja

Uusimmat kirjoitukset

Arkisto

Blogin avainsanat

nwdb